迈克阀门减压阀的简单介绍迈克阀门品质服务承诺及订货需知 QUALITY SERVICE PROMISES AND ORDER NOTICE 品质服务承诺 专业制造、专业服务,沪工迈克阀门致力于满足用户的期望,不断提升服务迈克阀门减压阀的详细信息品质服务承诺及订货需知 QUALITY SERVICE PROMISES AND ORDER NOTICE 品质服务承诺 专业制造、专业服务,沪工迈克阀门致力于满足用户的期望,不断提升服务质量精益求精。“真诚的服务”是沪工永恒的主题,公司严格按照ISO9001-2000质量 体系认证要求,质量严格把关,责任到人,确保生产、销售、服务的健康运行,加强与用户沟通,竭诚向广大用户提供优质的产品,至善至美的服务,特此 我公司作如下承诺。 一、产品严格按中国GB/HG标准和美国API等标准设计、制造、验收。密封面硬度达到国家规定要求,宽度超过国家标准。 二、售前服务/产品介绍,技术交流,非标产品设计,疑难解答。 三、售中服务 1. 守信合同,保证及时供货,随时保持和客户联系。 2. 对特殊或复杂的产品,我公司安排有关人员对用户进行产品的使用,故障排除、调试及维修等进行培训与指导。 四、售后服务 1. 沪工产品保质期为自出厂起18个月,实行“三包”服务(包退、包换、包修)。 2. 产品在使用中我公司定期组织技术、质检人员进行访问、征询用户对产品质量、使用状况、改进意见等方面的反馈,以便进一步提高产品质量。 3. 对用户投诉质量问题,快速作出反应,售后服务人员在24-36小时省外48小时赶赴现场。 4. 对售后服务,要求用户填写服务后的质量反馈信息表,并作出鉴定意见,以便提高沪工的服务质量。 订货须知 1. 用户应根据本样本所列的产品型号进行订货,如有特殊要求,应在订货合同中提供以下说明。 a)结构长度 b)连接形式 c)公称直径、全通径、缩径、管道尺寸 d)运用介质及温度、压力范围 e)试验、检验标准及其它要求 2. 本公司可根据用户特定要求配置各类驱动装置。 3. 如用户提供确定的迈克阀门类型和型号时,用户应正确说明其型号的含义和要求,在供需双方理解一致的条件下签订合同。 4. 期货、订货的客户请先来电函详细告诉所需的迈克阀门型号、规格、数量以及交货时间地点,并先按总额的20%预定金或全额付款及时汇入,其余货款待发货 前汇入供方以便及时安排发货。
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