施耐德电气保修服务升级延保服务包成亮点

    全球能效管理专家——施耐德电气近日宣布，针对SMART UPS和SYMMETRA LX 两大系列产品的保修服务进行全面升级，重磅推出分别包含一年和三年的工厂保修延长服务包。
    据了解，施耐德电气HBN保修延长服务产品包针对SMART UPS和SYMMETRA LX两大系列产品的服务，分别包含一年和三年的工厂保修延长服务服务产品包。这款服务包包含延保服务卡、服务注册信息表、服务注册指南和服务条例，最终用户和合作伙伴可以像硬件库存的管理方式一样来管理服务产品。保修延长服务产品包分为标准工厂保修期内延保服务产品包和标准工厂保修期之外续保服务产品包，两种服务都提供：当设备故障时，提供全免费的现场换机服务;5*8小时免费技术支持热线;根据不同地区提供最迟24或72小时内上门响应;换机后提供免费的安装调试。
    而客户则可直接获得施耐德电气提供的延长保修服务，在购买服务产品包的同时就可以获得标注服务权利的注册，利用这种方式能够确保服务权利被快速、准确地注册到原厂系统中，从而以更优惠的价格获得更加快捷高效的服务，安心、舒心的享受优质的服务保障。
    对此，施耐德电气全球高级副总裁、APC大中华区总裁黄陈宏表示：“细节服务被看作是产品的软实力，是产品销售过程中不可缺少的一部分。施耐德电气作为电源领域的领导者，在不断推陈出新领先产品的同时，一直致力于与客户保持积极的沟通，持续提升客户体验。这款产品服务包正是顺应了客户实际需求，让客户以更优惠的购买价格享受更安心的原厂服务保障，获得更优质的使用体验。”