2020年11月,由国事上海公司负责运营的易派客MRO专区上线。两年来,MRO专区上线商品已覆盖工具、低压、电工、包装、搬运、检测、轴承、紧固、密封等21个品类,商品数量超190万个,为平台关联方提供一站式MRO采购和销售服务,MRO专区累计交易金额528亿元,其中中国石化外部企业采购金额达到81亿元。
“嫁接模式”推动一站式采购优势互补。MRO物资作为非生产原料性质的工业用品,物资种类、数量多,单品价值低,一直是工业品采购中的“硬骨头”。由于MRO物资采购计划性不强,供应商多且分散,产品质量参差不齐,采购价格不透明,采购效率低、流程成本高,售后服务难以保障,很多工业企业深受其困扰。从2021年8月起,国事上海公司与多家主流第三方自营工业品电商平台进行系统集成,目前已完成11582条目录对照,累计上架商品152.99万个。随着商品的持续丰富,专区下单量不断增加,专区累计新增下单客户515个,累计下单2957笔。
“MRO商城”助力工业企业提升采购管理水平。2022年2月,国事上海公司会同易派客公司启动“MRO商城”筹建。通过实现SAAS化部署,为专区大客户提供全方位的MRO在线采购、审批管理、物料数据管理、可视化采购分析报表等服务,在不增加客户成本的情况下,帮助客户提高MRO物资采购效率和管理水平,满足客户数字化转型的需要。目前已为19家客户开通MRO采购商城,配置专属资源共计2000余条。
“管家服务”增强多维度用户体验。国事上海公司为专区每个合作关联方配置了服务“管家”,提供平台推广、代客寻源、撮合交易等服务,及时解决关联方在平台运营及使用过程中出现的问题。联合专区合作供应商组织开展MRO采购交流会,为供需双方提供面对面深入交流和沟通机会,将数字化采购理念和具体解决方案带入生产一线。积极推动“易系列”工具的运用,通过易派客标准(ES)指数的展现便于采购商选取优质供应商;通过易物流的上线,实现全程可视化;通过推动关联方使用易权通,实现易权通的多级流转等,助力平台生态建设,推动产融合作。
国事上海公司将继续秉持开放、共享、共赢的平台理念,不断探索具有MRO专区特色的可持续发展的运营模式,助力关联方提升采购效率和采购管理水平。(余振兴 滕绍丛)
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