刘女士是中冶文沁苑的业主,本来今年元旦要高高兴兴搬进新家,可是年前发生的一件事,打乱了她的所有计划。
上个月20号半夜,刘女士突然接到物业打来的电话,说新房子漏水了,她二话没说,穿上衣服就往新家赶,一进门,傻眼了。
新房是去年8月份开始装修的,本想着今年元旦乔迁新居,这次漏水,新房损失不小,搬家的计划只能推后。刘女士家住601户,经过检查发现。是楼上701户家发了水,连累601和501全都遭了殃。可701户没有装修,也没有住人,大水从何而来,难道是有人暗中打开了水阀?
在七楼的这个水井房上,贴着一张纸条,上面写着:开水开电请拨打物业电话,严禁破坏。
阀门是谁打开的,是有人故意为之,还是物业操作失误,20多天已经过去了,事情迟迟没有一个说法,记者首先找到了小区物业。
物业主任解释说,当天,他赶到现场时,发现管道井的门是被撬开的,701到704户的水阀全部被打开了。
水阀是什么时间,被什么人打开的,因为楼道里没有监控,如今已经成了解不开的谜。可刘女士认为,楼道内的管道井在物业管理范围内,出了问题,物业有不可推卸的责任。
物业到底有没有和开发商做完交接,随后,记者又找到了开发商的客服人员。
开发商说,楼盘早已交付,他们和物业的交接也已经完成,不过,他表示愿意和物业一起和刘女士进行协商,尽量将损失降到最低。