青云万里任翱翔-青云仪表访谈记

    前言：

    在浙江杭州富阳，有着一批专门与调节阀打交道的创业者，他们凭着自己的聪明才智，自己的艰苦奋斗，在国内的调节阀领域稳稳地占据着一片市场，为我国调节阀的发展和进步孜孜不倦地贡献着青春和汗水！ “把调节阀做好做精”是富阳市青云自控仪表设备厂祝鹏安总经理当初创业的梦想，而他为这个目标已经走过了十三载。

    创业艰辛，持之以恒

    富阳市青云自控仪表设备厂成立于1999年，以电动执行器为主起步。在创立之初，企业在技术上走着仿制的路子，却因为技术力量的欠缺，生产出来的样品并不成熟，常常在试验阶段便出现故障，更别提批量化的生产了。为了找出自己的产品和竞争对手产品的差别，祝总特地去购买了一批国外知名品牌的执行器，将它们拆解开来，逐个逐个原件的对比分析，在不断的学习和总结下，祝总和他的合作伙伴终于掌握了电动执行器的核心技术，并且拿出了真正属于他们自己的第一代产品，而企业在这个时侯已快到了山穷水尽的地步，起步的资金几乎消耗殆尽，第一代产品的问世，使得祝总如释重负，凭借着自己多年以来的人脉，他们的电动执行器被富阳的调节阀企业陆续采用，伴随着调节阀走出了富阳，企业终于跨出了创业的第一步。

    二年多的摸爬滚打，让祝总清醒地认识到产品各类的单一及技术的贫乏是青云仪表最大的问题。在资金逐步回笼的节奏中，祝总不断反思着过去三年来的经验和教训，他做出了一个重要的决定，聘请调节阀、执行器领域的专家、工程师到青云仪表来工作。在专家、工程师的带领下，青云仪表的技术人员持续不断地学习国外知名品牌具有行业代表性的先进产品，默默地改进着自己的产品，随着以CV3000系列调节阀，矿山专用阀为主导的第二代、第三代产品的推出，青云仪表的产品已经在华东区域的调节阀市场站稳了脚跟。随着国内调节阀产品的不断进步，青云仪表的新产品也层出不穷，到今天他们已经推出了十多项拥有自主知识产权的产品，为带动整个富阳调节阀产业的发展贡献了一份属于他们的功劳。同时他们也不断地丰富他们的产品线，形成了以调节阀为主，执行器为辅的一体化服务。

    质量为先，不断进步

    电动执行器的性能直接关系到调节阀的应用，一路摸索走来的祝总深知电动执行器质量的重要性。尤其是企业发展初期的艰辛，更让他明白，没有质量企业就无法生存。因此，在批量化的生产过程中，他们专门有技术人员全程监督，而他自己也常常在车间和工人一起工作，保证每一台执行器必须检测合格才出厂。在技术人员的共同努力下，青云仪表的产品质量是越来越好，新的产品上线也越来越快，现阶段基本每5－6个月就有一款新的产品出来，逐步淘汰了老的技术，而最新的阀门产品与国际知名品牌的产品在质量和使用上已经不分伯仲，得到了广大使用单位的认可。
在前几年，青云仪表专门改进了一款“温控型电动执行器”。祝总提到，这个产品改进的思路来源于客户，是客户要求他们对于温度的控制要更为精准快速，并且最好能有报警提示功能。目前市场上常见的温控型电动调节阀，大多是一根铜棒或者不锈钢棒浸入被测液体中，通过导线的传递反馈到执行器中，从而控制阀门的开度。而这种测试方式最大的弊端是：液体温度的变化传递到中控系统，时间周期相对比较长，会延迟用户对工况的判断，造成不必要的损失。而青云仪表改进的“温控型电动执行器”，在原有控制模块的基础上，增加了超温报警装置，可以在温度变化的瞬间直接向中控系统发出警报，无论是高温或者低温，都可以让操作人员及时的了解到最新工况，从而更有效地对系统进行操作。

    从电动执行器制造出来，到被组装到阀门上，再到真正被安装在现场，这个周期也有一定的时间。因此他们对每个批次出厂的电动执行器都建有档案。并对这些设备做不定期的反馈调查，在第一时间解决用户问题，保证设备的安全运转。♂

    全局管理，和谐发展

    “企业管理是一盘棋，要像下棋一样管理企业。”祝总这样提到。社会中各种各样的职业很多，但有一种职位最麻烦，那就是管理。人的脾气、性格各不相同，要想把人管好，没有全局观是很难做到让所有人都服气的。在青云仪表，每道工序都有一个小组负责，每个小组都有一名组长，组长们负责接受车间主任的任务指令，并且实行现场生产管理。有一次，上下两道工序的组长为工作的安排起了争执，吵吵囔囔十几分钟，车间的工人大多停下工来看他们的争吵。祝总得知情况后，立即到车间将两位组长叫了出来，并且安排其他工人继续工作。他详细的了解了事情的起因后，对两位组长却都是劈头盖脸的一顿责备，让两位组长都惭愧地低下了头。事情很简单，因为工作任务安排的上的分歧导致的争吵，却让车间十几个工人停产十多分钟。“大家都是为了工作，并没有个人因素在里面，却不能用正确的方式来处理，这就是没有全局观。我对他们两是各打五十大板，我要让他们明白，他们的错误直接影响到工厂的生产，也直接影响到他们以后对各自小组的管理。”这是祝总说的一个小小的故事，故事虽短却意味深长。

    企业的员工大部分是本地人，也有部分是外地的打工者。在这些外来劳动力中间，时间最长的已有六年。笔者很疑惑这些员工祝总是怎么留住的？祝总接着提到，外来员工中，他们最看重的就是纯收入，其次是企业对他们的关心和福利。在薪资方面，我们所有的员工都是一个标准执行的，不会因为是本地人多给点，外地人少给点。大家在工作上都是平等的，只是岗位的差异而已。在生活上，我特别为外地员工解决宿舍，为所有员工安排工作餐，让他们不会因为住得太远，或者因为中餐的就餐，影响上班的效率。平常逢年过节的时侯大家一起加个餐，搞个活动，让他们不会是因为外地人而感觉到孤单。人都是讲感情的，你对他好，他会对你更好，大家相处起来就没有那么多问题了，人自然容易留得住了。

    服务为本，信誉至上

    “做生意是开始做产品，后面是做朋友，最后就是做人。”这句话在祝总和笔者的谈话中重复最多的一句话。在任何一笔生意开始的时侯，大家都不熟悉，双方肯定是围绕着产品在做交流的，这个时侯最重要的就是产品的质量和售后服务。因为我们本身对自己的产品的质量监管严格，同时也因为我们有那么一套跟踪反馈的程序。在不断地与客户沟通反馈和处理问题的过程中，双方就越来越熟悉了，大家也就慢慢成了朋友。朋友之间的交往肯定比一般的客户关系的交往多得多，这个时侯双方的合作完全就是信誉了，换句话说就是做人，我做人一直就遵循着“人一定要讲信誉”的准则，所以这么多年来，我的客户变成朋友的越来越多。

    当然，任何时侯最重要的一点就是产品质量要靠得住。前面我也提到了我们的技术的改进、革新，其实最终目的就是一个：不断满足客户的需求！

    结束语：

    每个创业者背后都有很多的故事，小小的故事可以折射出很多道理。希望这些小故事能给观众带去一些新的思路。在青云仪表，我们看到了一个实诚地企业领导者，看到了青云成长的历程，衷心地希望青云仪表的明天更好！

                                                                               作者：肖丹